De voormalige medewerkster van een laboratorium gaf toe dat ze het computersysteem van de Amerikaanse regering heeft misbruikt om de e-mailaccount van de rocker te kraken. Ze hackte bovendien de website van een telecombedrijf om de gegevens van Benningtons mobiele telefoon te achterhalen.

Townsend vertelde dat ze onder meer toegang had tot familiekiekjes van Bennington en zijn vrouw, informatie over een pas gekocht huis, vakantieplannen en correspondentie tussen de advocaat van de band en Warner Bros. Records. "Ik ben naar Arizona gegaan toen ik wist dat Bennington daar was. Toen ik was aangekomen, luisterde ik naar zijn voicemails om er zo achter te komen waar hij zou lunchen of dineren."

Volgens opsporingsambtenaren heeft Townsend de vrouw van Bennington, voormalig Playboy-model Talinda, telefonisch bedreigd. In het huis van de fan in Albuquerque, in de staat New Mexico, trof de politie een verzameling Linkin Park-memorabilia aan, maar ook foto's en berichten die de vrouw uit e-mails van de Benningtons had gekopieerd.